プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• ログインに必要なアカウントID、メールアドレス、名前、プロフィール画像などの基本プロフィールおよび認証・セッション情報。
• 利用者が入力・アップロードする顧客名、メモ、施術履歴、薬剤の配合、写真、設定などの記録。
• サービス提供や障害調査に伴い、利用する基盤サービスが処理するIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス・エラー情報。

2. 利用目的とGoogleの情報

情報は本人確認、アカウントの表示、記録の保存・呼び出し・復元、問い合わせ対応、不正利用対策、障害調査のために使用します。

Googleログインでは、Clerkを通じてGoogleのアカウント識別情報、メールアドレス、基本プロフィールを取得し、ログインと本人の記録へのアクセスに使用します。GoogleのパスワードをTENOQAが取得することはありません。Gmailのメール本文、Google Driveのファイル、連絡先へのアクセスは要求しません。

Googleから受け取った情報を広告配信、販売、AIモデルの学習には使用しません。Googleの情報の利用・他のアプリへの転送は、限定的な使用の要件を含むGoogle APIサービスのユーザーデータに関するポリシーに従います。

3. 保存先・外部サービス・共有

ログイン・アカウント管理にはClerk、サイト提供にはOpenAIのSites、記録と写真の保存にはCloudflareのサービスを使用します。サービス提供に必要な範囲で、これらの事業者が情報を処理します。各事業者の設備によって、日本国外で情報が処理・保管される場合があります。

記録はログインしたアカウントごとに管理します。別のスタッフのアカウントへ自動で共有する機能はありません。保守、問い合わせ対応、障害調査のため、管理権限を持つ運営者が必要な範囲で情報を取り扱う場合があります。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく上記の目的以外で第三者に提供しません。

4. ブラウザ内の保存

ログイン状態の維持にCookieなどを使用します。端末版の記録や、保存待ちの入力を復旧する一時コピーをブラウザ内に保存する場合があります。共有端末では使用後にログアウトし、端末に残るデータにもご注意ください。

5. 保持・削除・接続の解除

記録は利用者が削除するまで保存されます。復元のため、直前の保存内容と更新のあった日ごとの復元ポイントを最大7件保持します。個別に削除した内容が復元ポイントに残る場合があります。

ログイン後のメニューの「アカウントの記録を削除」から、現在の記録と復元ポイントの削除を要求できます。写真の削除は通信状況により再試行が必要な場合があります。ログイン用アカウントと以前の端末版の記録は別に管理されます。

アカウント情報の削除、開示・訂正の相談は下記窓口へご連絡ください。本人確認のうえ対応します。基盤サービスのログやバックアップは各サービスの保持・削除処理に従うため、即時にすべてのコピーが消去されるとは限りません。

Googleとの接続はGoogleアカウントの第三者との接続設定から解除できます。接続解除だけでは、TENOQAに保存済みの記録は削除されません。

6. 安全管理と変更

通信の暗号化、ログイン確認、アカウントごとのアクセス制御を用いて情報を管理します。サービス内容や情報の扱いを変更する場合は、このページを更新し、重要な変更はサービス上で案内します。

7. お問い合わせ

TENOQA／松本 空大
kuutasongben@gmail.com

お問い合わせにパスワードや認証コード、お客様の個人情報を含めないでください。